一、总则
1.1 本《用户协议》（以下称“本协议”）由武汉云查信息技术有限公司（以下称“本网站”“我们”）与使用本网站服务的企业用户（以下称“您”“委托方”）共同订立。本网站提供在线背景调查服务，依据您选择的服务项目，在候选人授权的前提下开展核查，并向您出具背景信息调查报告。
1.2 您访问本网站、提交咨询、委托核查或以其他方式使用本网站服务，即表示您已阅读并同意本协议及《隐私政策》的全部内容。如您不同意本协议任何条款，请停止使用本网站服务。
1.3 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
二、委托方资格与授权保证
2.1 您应确保您为依法设立并有效存续的用人单位，或经用人单位合法授权的代表。若您代表您的雇主接受本协议，您声明已获得充分授权，使您的雇主受本协议约束。
2.2 您保证在委托核查前已取得候选人的有效授权，并已如实告知候选人核查的项目范围、信息种类与用途。您应按我们的要求提供候选人签署的授权文件。因授权缺失、授权范围不足或授权虚假导致的全部法律责任，由您承担。
2.3 您保证委托核查具有合法的用工目的，不得将核查服务用于骚扰、报复、歧视、非法调查或其他违反法律法规的用途。不得基于核查结果实施法律禁止的就业歧视。
2.4 您保证向我们提供的候选人信息真实、准确、完整，并在信息发生变更时及时更新。
2.5 我们有权要求您提供营业执照等主体资格证明以完成委托方资质核验。我们亦有权拒绝明显不具备合法委托目的、或涉嫌侵犯他人合法权益的委托。
三、服务内容与流程
3.1 本网站展示的核查项目、服务说明与价格仅供参考。具体核查范围、交付周期与费用，以双方书面确认（含经确认的报价单、订单或往来邮件）为准。
3.2 核查结果取决于权威数据渠道的可获得性、候选人配合程度与信息本身的完整性。对于渠道未覆盖、信息不公开或候选人未予配合的项目，我们将在报告中如实标注“未能核实”或“信息不足”，该情形不构成服务未完成。
3.3 报告仅供您在招聘决策中参考。报告不构成我们对候选人品格、能力或任职适格性的评价或担保，最终录用决定由您独立作出并承担相应责任。
3.4 您应妥善保管报告，仅在必要的用工决策范围内使用，不得公开传播、转售或向无关第三方提供。
四、费用与发票
4.1 各项服务的收费标准以双方书面确认的报价为准。我们按约定完成服务后，您应按约定支付费用。
4.2 我们依法向您开具发票。开票信息以您提供的为准，请您在付款后及时提供准确的开票资料。
4.3 除双方另有约定或法律另有规定外，服务已实际开展后，您不得要求退还已支付费用。
五、个人信息保护
5.1 我们深知个人信息的重要性，将依照《个人信息保护法》等法律法规及《隐私政策》处理个人信息，并采取必要的安全措施保障信息安全。
5.2 涉及敏感个人信息的核查项目，我们将在取得候选人单独同意后开展，并依法开展个人信息保护影响评估。
5.3 作为委托方，您同样是个人信息处理者。您应确保收集、提供候选人个人信息的行为合法，并在我们完成服务后按约定处置相关材料。
5.4 您承诺不向我们提供与委托项目无关的个人信息。若因您超范围提供信息导致法律责任，由您自行承担。
六、通知与送达
6.1 您同意我们通过您在咨询或委托时填写的手机号码、电子邮箱向您发送服务通知、报告交付信息及相关业务信息。您可以通过本协议载明的联系方式要求停止发送非必要的商业信息。
6.2 上述联系方式发生变更的，您应及时告知我们。因您未及时更新联系方式导致通知未能送达的，相应后果由您承担。
七、知识产权
7.1 本网站的所有权与运营权归武汉云查信息技术有限公司所有。
7.2 本网站的域名、商标、页面设计、文字、图片、软件、数据模型与数据库等内容的知识产权，均归本网站或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、转载、引用、镜像或以其他方式使用。
7.3 我们向您交付的核查报告，您可在本协议约定的用工决策范围内使用；报告中的分析模型、数据结构与模板的知识产权仍归我们所有。
八、责任限制
8.1 我们依照法律规定与协议约定履行服务义务。对于下列原因导致的服务障碍、履行瑕疵、履行延迟或内容变更，我们不承担违约责任：
- 自然灾害、罢工、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力；
- 电力供应、通讯网络故障等公共服务因素或第三方原因；
- 我们已尽善意管理义务的情况下，因设备与系统维护、故障、网络与数据安全事件导致的情形；
- 因权威数据渠道暂停、调整或延迟响应导致核查项目无法按期完成。
8.2 在法律允许的范围内，我们不对下列情形导致的服务中断或受阻承担责任：计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击；您或我们的设备、系统、通信线路故障；您操作不当；您通过非授权方式使用本服务；其他我们无法控制或合理预见的情形。
8.3 任何一方违反本协议给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接损失。除法律另有强制性规定外，我们的赔偿责任总额不超过您就涉事服务项目已实际支付的费用。
九、协议的变更与终止
9.1 我们有权根据法律法规变化或业务调整修订本协议。修订后的协议将在本页面公布并更新生效日期。协议变更后您继续使用本网站服务的，视为您接受修订后的协议；如不接受，应停止使用本网站服务。
9.2 出现下列情形时，我们有权中止或终止向您提供服务，且无需承担违约责任：您提供的资料虚假或冒用他人身份；您未取得候选人合法授权；您利用本服务从事违法活动；您违反本协议约定且经提示后未改正。
十、争议解决
10.1 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
10.3 本协议各条款的标题仅为阅读方便而设，不影响条款本身的解释。