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金融保险行业背调方案

01·行业现状

金融保险行业用工现状:罚单开给个人,赔偿判给机构

金融是持牌经营,一线岗位的每个动作背后都有一条监管条文——对从业人员的要求,比机构本身更细。《保险法》第一百三十一条第七项明令禁止代理人挪用、截留、侵占保险费或者保险金;情节严重的,依据第一百七十七条,监管可以禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业1。

但更重的是第一百二十七条:保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。业务员收的钱、签的单、闯的祸,法律上先算在机构头上。

罚单开给个人,赔偿判给机构——这不是修辞,是两条法条各管一头。

所以企业真正的风险,不在招进来的人能卖多少,而在他经不经得起这套条文。执业登记2、学历、资格、无犯罪记录,这些准入门槛只核“有没有”,核不了“干不干净”——他有没有被上一家机构处分过、有没有被监管处罚过、有没有未了的借贷与诉讼。这些不会写进简历,也很难在面试里问出来,却恰恰是出事之后监管第一个翻的地方。招人多查一步,出事时就少赔一笔。

这些后果都发生在事后,处置权却在事前——人进门的那一刻你还能选;进门之后,只剩下赔多少、罚多少。

背调缺失的后果

  • 01客户索赔
  • 02行政处罚
  • 03信誉受损
  • 04资质与展业受阻
判例侵权责任纠纷·代理人截留保费

2011 年起,投保人迟某通过某寿险公司青岛分公司的业务员董某,陆续给自己和妻子买了五份寿险,保费共计 195,785 元,都交给董某代缴。董某收下后并未全部上缴公司,其中几张保单先后被系统判定欠费失效。迟某直到出险报案,才发现保单早已中止,遂把业务员和公司一并告上法庭。

青岛中院二审认定:合同并未约定银行扣划是唯一缴费方式,结合迟某提交的客服录音,公司“保费只能打进公司账户”的主张缺乏依据,投保人基于对业务员的信任交钱并无不当;公司自称已短信、邮件催告,却只有内部系统的单方记录,举证不能。

2020 年 6 月 4 日,法院终审判决:业务员董某与保险公司共同赔偿迟某保费损失 161,038.6 元3。

涉案保费 195,785 元 → 判赔 161,038.6 元

02·核查维度

从哪些维度排除用工风险?

金融保险行业员工招聘除了看他“会不会做”,还要看“会不会越界”。能力可以培养,行为出了问题,公司要承担后果。因此,在资质、违规、利益、财务、履职五个方面都要进行严格考察,缺一个就是留一个口子。

履历与资质

01

学历、证书、执业登记是不是真的

违规与涉诉

02

有没有被罚过、有没有案子在身

商业利益冲突

03

在外面是否另有生意

财务与信用

04

债务会不会转成风险

履职与权限

05

实际管什么、管到哪一步

03·项目组合

背调项目建议

金融保险一共 10 项,分两段执行:8 项数据核查走公开数据源与合规数据服务商,在线返回;2 项人工访谈要联系前同事逐项核实,耗时更长。

8项数据核查合规数据源 · 秒出结果
01

身份验证

通过具备资质的身份核验服务商比对公安部人口信息库,核验姓名与身份证号是否一致。

02

学历核验

通过学信网(中国高等教育学生信息网)等官方教育数据源,核验学校名称、专业、学历层次、学习形式、毕业日期,并比对证书编号与毕结业状态。

03

金融从业人员资格核验

核验证券、基金、期货、保险四类从业资格与执业登记状态,比对证书编号、所属机构、登记日期与当前是否有效。

04

金融违规与失信记录核验

通过中国境内金融监管机构官方数据库公示的违规人员名单核查候选人是否存在金融违规行为及处罚记录。

05

涉诉案件信息汇总

汇总候选人的公开涉诉案件记录,按照案件类型(民事案件、刑事案件、行政案件、执行案件等)进行分类统计。

06

个人工商信息查询

依据国家企业信用信息公示系统公示的登记及变更记录,核查个人在中国大陆担任法定代表人、股东、董事、监事、高级管理人员的情况。

07

黑名单(非银行机构)

通过持牌个人征信机构核验其信贷风险名单命中情况,覆盖逾期程度、短期频繁借贷、多机构借贷、还款失败比例等维度,逐项返回命中结果。

08

多个金融机构或借贷平台申请数据

通过持牌个人征信机构核验其信贷申请记录,按不同时间窗统计在各金融机构与借贷平台的申请次数与申请机构数。

2项人工访谈按需开展 · 1~2 个工作日

所有核查项均需获得候选人授权。

04·岗位分层

不同岗位,不同查法

金融保险内部差异很大。跑业务的、管审批的、签字负责的,风险点不是一回事,查法也不该一样。

一线业务岗

保险代理人、客户经理、理财顾问、渠道经理
风险焦点

违规记录·利益冲突·财务压力

建议核查

这一层最容易踩线,也最容易带着处罚记录换公司。执业登记和违规记录要一起看,登记还在不在有效期、有没有被禁业。履历核实要问到具体客户和业绩,不要只听“负责过某某业务”。

中后台专业岗

风控、核保、理赔、催收、财务
风险焦点

违规与处罚记录·利益冲突·涉诉风险

建议核查

这一层经手资金和权限,漏洞往往不在人,在权限给得太大。权限给多大,简历上不会写,面试里也问不出来——这个人在上一家有没有因为滥用权限被处罚过、被处分过。风控、核保、理赔、催收、财务,恰恰是监管处罚里出现频率最高的几类岗位。工商和涉诉一起看,有没有关联企业、有没有经济纠纷。

负责人、高管与股东

机构负责人、法定代表人、股东、团队长
风险焦点

商业利益冲突·资质真实性·涉诉与执行

建议核查

视情况追查

一个人的决定会影响整条业务线。工商要看他名下所有企业,涉诉要看全。部分岗位对学历和从业年限有硬性要求,核错了,任职资格本身就站不住。

数据来源

[1] 《中华人民共和国保险法》第一百三十一条第(七)项:保险代理人、保险经纪人及其从业人员不得挪用、截留、侵占保险费或者保险金;第一百七十七条:违反法律、行政法规的规定,情节严重的,可禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业。

[2] 《中华人民共和国保险法》第一百一十二条(保险公司应当建立保险代理人登记管理制度,加强对保险代理人的培训和管理);《保险代理人监管规定》(执业登记与从业人员管理要求)。

[3] 山东省青岛市中级人民法院(2020)鲁 02 民终 2378 号民事判决书(某寿险公司青岛分公司、迟某、董某侵权责任纠纷),2020 年 6 月 4 日审结;案情据判决书查明事实与《北京青年报》对该判决的公开报道转述。

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